Comment faire son choix entre les franchises et les artisans ?

Question :

Martine L – Evry

Bonjour,

Nous souhaitons changer nos fenêtres en bois pour y mettre du PVC et éventuellement changer nos volets. Pour le moment, nous avons un devis de Tryba et un autre de KparK.
Huit clos nous avait démarché quand nous venions tout juste d’emménager il y a quelques mois. Mais si je tiens compte des avis sur les forums, je dois éviter huit clos…
Tryba est à mon avis le plus cher. La gamme de produit est sympa et elles ont vraiment l’air de qualité.
On a des copains qui nous conseillent de passer par un artisan – ce qui nous reviendrait moins cher – mais là on n’a aucune idée de la qualité des fenêtres…

On ne sait pas quoi faire? Qui peut nous donner son avis sur les différentes enseignes qui vendent des fenêtres? Celles à bannir, celles de confiance, celles pas trop chères…

Merci d’avance.

Réponse :

Bonjour Martine,

Votre question est à la fois intéressante et très complexe. J’ai beaucoup de personne comme vous qui me demandent comment choisir et surtout comment être sur que l’on fait le bon choix.

Certaines franchises ont des meilleures réputations que d’autres, concernant ses produits, ses méthodes de commercialisation, la finition de la pose, son service après vente… Il est important aujourd’hui de bien identifier vos besoins. Vous n’apporterez pas la même importance que ce soit une fenêtre dans la cave ou une porte fenêtre que vous utilisez tous les jours. Ou encore que ce soit dans une maison de passage ou si vous compter rester 20 ans dans la maison.

Les fenêtres KparK et Huis Clos se positionnent dans un milieu de gamme. La qualité est correcte mais attention peut être à la longévité du produit.
Les menuiseries Tryba sont elles réputées pour être d’une qualité supérieure. Certes, le prix va en fonction de cette qualité. Actuellement, Tryba est la seule franchise à proposer des fenêtres Triple vitrage ce qui renforce ainsi l’isolation de la votre maison au niveau de la paroi vitrée. De série, ils proposent également un dormant avec des renforts (très recommandé pour l’option oscillo-battant) et un triple joint d’étanchéité. La fenêtre Tryba se rapproche le plus des recommandations RT2012 concernant la rénovation du parc immobilier ancien.

Mais attention Martine, vous pouvez avoir la fenêtre PVC la plus performante du monde, si elle est mal posée, elle sera complètement inefficace. Je vous recommande vivement de surveiller ce point : La pose des fenêtres est elle réalisée par un sous traitant ou par un équipe de pose interne ? Il est préférable que ce soit une équipe de pose en interne car plus soucieux de la qualité de l’intervention (ça évite des Service Apres vente) mais aussi pour la garantie décennale.
N’hésitez pas à demander si l’entreprise a réalisé d’autres interventions dans votre commune. C’est le meilleur moyen pour juger de la qualité.

Pour ce qui concerne l’artisan, celui-ci aura surement plusieurs gammes de fenêtres à vous proposer et pourra vous guider en fonction de vos besoins. Un artisan sera également plus à même de faire les finitions, les raccords pour les tapisseries intérieures et pourra également transformer votre fenêtre en porte fenêtre si vous en avez besoin. Les travaux de maçonnerie ne sont souvent pas pris en charge par les franchises.
L’artisan apportera également un soin tout particulier à votre installation pour favoriser sa notoriété sur votre commune.

Il y existe actuellement un crédit d’impôt pour tous travaux permettant de réduire les consommations énergétiques. Il faut donc que votre fenêtre la plus isolante possible. En savoir plus sur le Crédit d’impôt fenetre.

Dans tous les cas, que ce soit par une franchise ou par un artisan, je vous recommande vivement de faire plusieurs devis pour comparer.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

Pierre Nortis

devis fenetre